이 기사는 웹 디자이너와 개발자를위한 세계에서 가장 많이 팔리는 잡지 인 .net 잡지 236 호에 처음 게재되었습니다.
.net : Albion : 이름은 어디에서 왔습니까?
GB : George Orwell의 소설 Keep The Aspidistra Flying의 대행사 New Albion에서 영감을 얻었습니다.“New Albion의 흥미로운 점은 정신이 완전히 현대적이라는 것입니다. 자본주의가 아직 생산 한 가장 더러운 진입로가 광고 인 홍보라는 사실을 완전히 인식하지 못한 회사의 영혼은 거의 없었습니다.”
JS : 저는 2002 년 9 월의 상쾌한 아침에 Jason Goodman이 창밖을 들여다 보았고 – 우리는 단지 영감을받을 수있을뿐 – 그가 길 건너편에서 본 거리 표지판을 따라 그의 새 회사 이름을지었습니다. 미네랄 워터를 판매하기 위해 YouTube의 밈을 꼬집는 바로 위에 있습니다. 우리는 창의력이라는 코끼리 같은 위업을 자랑스럽게 생각합니다.
씨: 로마인들이이 해안에 처음 상륙했을 때 토착 영국인들은 오늘날 방문하는 관광객들이 만나는 검게 그을린 신들과는 거리가 멀었습니다. 사실, 우리는 흰둥이가 너무 많아서 흰둥이로 낙인 찍혔습니다. 그리고 고대 역사의 첫 번째 브랜딩 사례는 젊은 Jason Goodman이 Albion이라는 이름을 채택하도록 영감을주었습니다. 또는 그는 'a'로 시작하는 이름이 전화 번호부에서 '광고 대행사'섹션의 상단에 있음을 의미한다고 생각했습니다.
AB : Tea Building 뒤에있는 카페 (쇼 디치에있는 저희 사무실)의 이름을 따서 명명되었습니다.
.net : 귀하의 역사에 대해 조금 알려주십시오.
GB : 우리는 10 년마다 다른 에이전시였습니다. 우리는 '광고가 아니고'싶어서 시작했습니다. 우리는 변화를 수용하고 끊임없이 새로운 것을 시도했습니다. '창의적인 비즈니스 파트너'라는 포지셔닝을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
.net : 그 유명한 고객을 어떻게 유치 했습니까?
GB : 그들이 유래 한 창업 문화를 이해하고 그 일부가 됨으로써. 그리고 그들에게 마케팅에 대한 기업가 적 접근 방식을 보여줌으로써 : 우리는 그들에게 전략, 브랜딩, 제품 및 커뮤니케이션을 도울 수 있으며, 모두 상업 및 사용자 중심 접근 방식으로 마무리됩니다. 빠르고 열심히 일할 수 있습니다.
씨: 우리의 태도는 그들 자신을 반영합니다. 그들은 업계의 현상 유지에 도전하는 것을 믿고 있으며 이것이 바로 우리가 10 년 전에 Albion을 설립 한 이유입니다. 우리는 동일한 가치를 공유하며 이는 흥미롭고 젊은 기업 (종종 주류로 만들고자하는 틈새 시장 또는 복잡한 제품 제안이있는)이 자연스럽게 우리에게 끌리는 것을 의미합니다.
JS : 우리의 뿌리는 스타트 업의 뿌리와 비슷하며 우리를 차별화하는 태도가 있습니다. 많은 에이전시가 적은 예산과 신생 제품만을 보게 될 것이며, 우리의 프로세스는 스타트 업 마인드에서만 얻을 수있는 자연적인 파괴적인 행진에 특별히 맞춰져 있습니다.
.net : 그래서 많은 상을 받았습니까?
GB : 아니 정말. 파괴적인 비즈니스를 창출하는 팀의 일원으로서 우리가 얻은 성과를 보상하는상은 많지 않습니다.
씨: 우리는 다른 대행사와 같은 방식으로 크리에이티브 어워드를 탐 내지 않습니다. 아마도 그것은 우리에게 해를 끼쳤을 것입니다. 하지만 우리에게 가장 큰상은 진정한 판도를 바꾸는 데 도움을 준 행복한 고객입니다. 그리고 우리는 지난 10 년 동안 많은 것들을 가지고 있습니다.
JS : 우리가 상을 받기 위해 제출할지 모르겠습니다. 우리는 그런 대행사가 아닙니다.
.net : 대행사가되는 것이 왜 문제입니까?
GB : 내가 생각하는 것은 없습니다. 하지만 우리의 미래는 고객 서비스에만 있다고 생각하지 않습니다. 대행사 사업은 이전에 신문, 음악 및 영화가 그랬던 것처럼 극적으로 우리 주변에서 재창조되고 있으며 모두 인터넷으로 인해 발생합니다. 그러나 대행사에서 일하는 대부분의 사람들은 그것을 깨닫지 못하는 것 같습니다. 우리는 하나로서 살아 남기 위해 에이전시가되는 것에 대한 모든 것에 정기적으로 질문을해야한다고 생각합니다.
JS : 별로. 대행사 모델을 넘어 컨설턴트가되기 위해 성공적으로 성공한 많은 UX 에이전시가 그렇듯이 여기에서 고객, 컨설턴트 및 전략적 파트너와 함께 자신을 바라 봅니다.
.net : 대행사가 고객의 기업가 적 추진력에 대해 걱정해야하는 이유는 무엇입니까? 그들의 브랜드를 이해해야하지 않습니까?
GB : 우리는 주로 새로운 브랜드를 만들거나 정체 된 브랜드에 새로운 생명을 불어 넣고 있기 때문에 창업가의 열정과 목적 의식 외에는 처리 할 수있는 것이 없습니다. 또한 우리는 기업가 적 사람들과 함께 일하는 것을 가장 좋아합니다. 왜냐하면 우리는 그들의 에너지를 잘 활용하고 그들로부터 일하는 새로운 방식에 대해 가장 많이 배우기 때문입니다.
.net : 스타트 업은 민첩합니다. 이러한 신속 함이 기존 기관에 문제를 야기합니까?
GB : 예. 스타트 업은 종종 '혼란'과 '변덕 스러움'처럼 보이는 '민첩'합니다. 규모가 크고 계층 적이며 프로세스를 주도하는 대행사가 잘 처리하지 못하는 모든 것입니다. 전통적인 대행사의 사람들은 우리가 전략적으로 일관성이 없다고 비판합니다. 이는 우리가 5 년 동안 동일한 아이디어를 실행하지 않는다는 의미입니다. 하지만 고객에게 장기 계획은 3 개월을 의미하며 업계를 혁신하려고하기 때문에 끊임없는 변화를 가져옵니다. 우리는 그것에 보조를 맞출 수있는 방식으로 일해야합니다. 우리는 이러한 속도에 대처할 수있는 더 나은 방법을 찾기 위해 지속적으로 작업 방식을 조정하고 린과 민첩한 부분을 차용하고 있습니다.
JS : 물론. 그것은 우리가 그들과 함께 일하는 것을 좋아하는 이유 중 하나입니다. 그 에너지를 길들이려는 것은 무의미합니다. 놀라운 것을 생산하기 위해 그것을 활용하는 것이 훨씬 낫습니다. 기존 브랜드는 신혼 여행 기간이 지났습니다. 때때로 불꽃이 사라지고 다음 프로젝트주기를 넘어서는 동기를 부여 할 수 없습니다. 확실히 그들은 사용자에 대해 생각할 동기가 적습니다. 스타트 업 정신으로 생각은 믿을 수 없을 정도로 집중되고 사용자 만족과 우수한 경험을 창출합니다.
.net : 그래서 저는 고객에게 요점을 명확히 설명하는 오전 1시 1200 자 에세이를 보냈습니다. 실제로 어떻게 의사 소통을 시작할 수 있습니까?
GB : 전화를 받고 그들을 볼 수 있도록 준비하십시오. 그런 다음 공기를 맑게하는 하트 투 하트 채팅을합니다. Cuervo를 너무 많이 마셔요. 그런 다음 그 순간부터 음성으로 과도한 의사 소통을 약속하십시오. 비즈니스 (아마도 인생에서)의 거의 모든 문제는 잘못된 의사 소통으로 귀결됩니다. 좋은 습관을 들이면 그렇게 어렵지 않습니다.
씨: 시간과 비용이 허락한다면, 물리적으로 그리고 정기적으로 그들의 사업에 들어가십시오. 그렇지 않은 경우 타이밍과 광고를 재 작업하여 그렇게하십시오. 모두 실패하면 고객이 일주일에 하루를 함께 보내도록 초대하십시오. 우리의 가장 길고 강력한 관계 중 일부는 우리가 정확히 그렇게했기 때문에 생겨났습니다. 저는 9 개월 동안 Betfair에 배정되었습니다. 우리 CEO는 Skype에서도 똑같이했습니다. eBay의 마케팅 디렉터는 매주 목요일과 금요일에 Albion에서 보냈습니다. 나란히 일하는 것이 커뮤니케이션과 파트너십을 위해 무엇을 할 수 있는지 놀랍습니다.
JS : 요구. 만나다. 이메일 이외의 모든 것. 우리는 모든 종류의 훌륭한 도구를 사용하여 영국과 유럽 안팎의 고객 및 팀과 큰 성공을 거두는 데 도움을줍니다. 통신 탁구를하는 데는 전혀 의미가 없습니다. 피곤하고 답답하며 결국 서로 분개하게 될 것입니다.
.net : 판타지 클라이언트 시간입니다. 누구와 함께 작업하고 싶습니까? 그들을 위해 무엇을 할 수 있습니까?
GB : 나이키가 아닙니다. 콜라가 아닙니다. Jay-Z가 아닙니다. 우리를 흥분시키는 것은 이전에는 주목할 수 없었던 사업에 숨어 있고, 게임을 변화시키기 위해 실험적인 것을 시도하려는 야망과 추진력 (그리고 사업 적 필요)을 가진 사내 기업가를 찾는 것입니다. 그것이 우리가 Unum과 함께 한 일이고, 우리가 지금 Unibet으로하고있는 일입니다. 그래서 저는 토큰 배터리 구동 자동차와 어리석은 페이스 북 크라우드 소싱 대회로 주위를 엉망으로 만드는 것이 아니라 자동차 시장에서 정말 급진적 인 일을하면서 Lada를 부활시키고 싶습니다.
AB : 저의 판타지 고객은 Albion입니다. 여기에서 더 많은 제품 개발을 할 시간을 찾고 싶습니다. 실제 문제를 해결하는 일을 만드는 것은 기술로 할 수있는 가장 만족스러운 일입니다.
JS : 나는 끔찍한 사람을 다루고 싶습니다. GDS 팀이 수행 한 작업과 비슷하지만 의료 또는 운송 분야 일 수도 있습니다. 나는 NHS IT 시스템이 갈비뼈를 차는 것으로 할 수 있다고 확신합니다.
.net : 현재 어떤 점이 정말 흥분 되었나요?
GB : Donald Campbell의 세계 수속 속보 보트 Bluebird K7의 난파선을 복구하는 자원 봉사자 팀입니다. 저는 휴가를 마치고 Lake District로 돌아 왔고 전체 이야기에 약간 집착했습니다. 매우 현실적이고 풀뿌리이며 매우 사교적이지만 마케팅 헛소리는 없습니다.
AB : Stripe (www.stripe.com)가 영국에 출시 될 가능성 : 온라인 결제 시스템을 구축하는 것은 정말 고통스러운 일입니다. 여기 GoCardless는 잠재적으로 게임 체인저이지만 실제로 무엇이고 얼마나 안전한지에 대해 할 수있는 공공 재교육 부분이 있습니다.
씨: Albion의 향후 10 년 수명주기를 계획합니다. 우리가 성년이라고 말할 수있을 것 같아요. 우리는 이제 겨우 성장하기 시작했습니다. 그래서이 다음 단계는 우리의 잠재력을 성취하는 것입니다. 그리고 저는 Albion의 어느 누구도 우리가 아직 거의 그렇게하고 있다고 생각하지 않는다고 생각합니다.
JS : 공무원으로 구성되지 않은 팀이 엄청나게 짧은 시간에 전체 .GOV 웹 존재를 재 구상 할 수 있으며,이를 실현할 수 있도록 국내 최고의 인재를 끌어들일 수 있다는 생각입니다. 내면이 약간 따뜻해집니다.
.net : 저는 개발자입니다. 당신의 눈을 어떻게 잡습니까?
GB : 우리는 창의적인 사고를하는 사람을 먼저 원하고, 개발자를 두 번째로 원합니다. 따라서 대중 문화에 대한 강한 관심을 보이는 것이 도움이 될 수 있습니다. 한 사람은 데모 사이트에 이스터 에그를 숨기고 자신이 가장 좋아하는 앨범이 D’ Angelo의 Brown Sugar라고 말했습니다. 그를 충분히 빨리 고용 할 수 없었습니다.
AB : 제가 가장 먼저 찾는 것은 GitHub의 개인 프로젝트입니다. 자신의 아이디어를 생성하는 능력을 보여줍니다. 나는 당신의 커밋 기록을 살펴보고 당신이 어떻게 지내는지 봅니다. 만약 당신이 여가 시간에이 일을하고 있다면 당신이 그것을 즐긴다는 좋은 신호입니다.
.net : 가장 자랑스러운 순간은 언제 였나요?
GB : 나는 특정 순간이 덜 자랑 스럽지만 더 긴 이야기는 자랑 스럽습니다. 저는 (원래의 좋은) Skype 브랜드 경험을 만드는 데 참여한 것을 자랑스럽게 생각합니다. 많은 giffgaff 브랜드 경험을 만들어 낸 것이 자랑 스럽습니다. 영국에서 가장 흥미로운 대행사 중 하나를 만든 것을 자랑스럽게 생각합니다.
AB : 케이맨 제도의 도메인 소유자를 추적하고 해당 도메인을 눈에 띄는 TV 광고가 게재되기 하루 전에 도메인을 우리에게 이전하도록 설득합니다.
씨: Albion에서 처음 6 개월 동안 저는 리셉션 구석에 숨겨진 임시 책상 공간에서 일했습니다. 그러던 어느 날 갑자기 의자, 파워 포인트, 크리에이티브 배치 팀이있는 실제 책상으로 옮겨졌습니다. 인정. 기뻐요. 도착했습니다.
JS : 일에 대해 엄밀히 말하면 여기에서 환상적인 팀이 함께 성장하는 것을 보는 것에 큰 자부심을 느낍니다. 이길 수없는 기술간에 공감이 커지고 있습니다.
.net : 계속하세요. 고객으로부터받은 가장 이상한 요청은 무엇입니까?
GB : "예전의 퍼스트 클래스로 비행하는 BA의 새로운 퍼스트 클래스 좌석의 프로토 타입을 마이애미로 직접 배달해 주시겠습니까?" 음, 좋아요.
AB : “내비게이션을 왼쪽으로 4mm 이동하세요.”
씨: “나는 직장에서 병을 뗀다. 제 부엌에서 와서 일 해주시 겠어요?”
JS : “Scruff에 가입 할 수 있습니까? 곰은 모두 무시하고 설정 화면을 확인하세요.”
자매 사이트 인 Creative Bloq에서 크리에이티브 디렉터가되는 방법을 알아보십시오.
