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악몽 클라이언트는 모든 디자이너의 삶의 사실입니다. 클라이언트를 곁에 두는 모든 비밀을 알고 있더라도 조만간 지옥에서 클라이언트를 만나게 될 것입니다. 우리는 6 명의 최고의 크리에이티브에게 그들이 경험 한 최악의 고객 피드백에 대해 물어 보았습니다.
준 찬푸 미돌
"내가 그림을 못 그리는 사람처럼 그림을 그린다는 말을 들었다. 말도 안되게 도움이되지 않고 막연한 피드백이었다. 작업을 개선 할 수있는 방법을 물었고 더 명확하게 해달라고 요청했지만, 무엇을 명확히 설명 할 수 없었습니다. 댓글을 의미하거나 정당화합니다.이 피드백을 듣고 기분이 상했기 때문에 잠시 휴식을 취했습니다. 돌아 왔을 때 크림이 든 핫 초콜릿이 나를 기다리고 사과를했습니다. "
June Chanpoomidole은 일러스트 레이터이자 아티스트입니다.
야엘 밀러
"우리가 첫 번째 개념에 대한 프레젠테이션을 보낸 후 고객으로부터 이메일을받은 적이 있습니다. 예의 였지만 거의 은폐 된 분노로 묶여있었습니다. 그는 작업에 실망하고 아웃소싱했다고 비난했습니다. 끔찍합니다 (우리의 무결성을 공격하는 것 – 우리의 디자인을 모욕하는 것보다 더 나쁨). 그는 내 반복되는 전화에 응답 할 용기조차 없었습니다. 척추가 없습니다. "
Yael Miller는 Miller의 파트너입니다.
세르지오 살레
"고객이 TV 쇼를 위해 디자인 한 로고의 색상을 결정할 수 없었습니다. 5 차 스케치 후 15 가지 이상의 색상 옵션을 제공했지만 결정을 내리는 데 더 가까워지지 않았습니다. 어두운 색에서 밝은 색까지 그리고 다른 색상의 음영 범위에서 14 번 스케치를 보도록 요청했습니다. 그래서 우리는 이것을 After Effects로 가져 와서 100 개의 프레임으로 구성된 컴포지션 내에 3 개의 레이어를 만들고 각각 100 개의 프레임을 포함하는 3 개의 폴더를 렌더링했습니다. 300 개 이상의 색상을보고 마침내 결정을 내 렸습니다. "
Sergio Saleh는 Lumbre의 크리에이티브 디렉터입니다.
앨리스 레베카 포터
"지금까지 고객과의 거래에서 엄청나게 우스꽝 스럽거나 도움이되지 않는 피드백을 피할 수있어서 운이 좋았습니다.하지만 제가 한 작업 중 하나는 최종 인쇄에 대해 매우 열악한 사양을 가지고 왔고 저와 고객과 프린터로 최종 요구 사항을 명확히했습니다. 확실히 골칫거리였습니다! "
Alice Rebecca Potter는 디자이너이자 일러스트 레이터입니다.
브루노 셀레스
"클라이언트 : '왜 우리는이 글꼴을 구입해야합니까? 내 컴퓨터에는 좋은 무료 글꼴이 많이 있습니다.이 항목을 확인하십시오. Comic Sans. ID를 다음 중 하나로 변경할 수있을 것입니다.'나 : '좋아, 예, 그렇게 할 수 있습니다.하지만 [매우 심각한] 사업을 유치원 사업으로 바꿔야합니다. ' "
Bruno Sellés는 Vasava의 공동 설립자입니다.
줄리아 지엔
"제 동료가 자신이 디자인하고있는 잡지 광고에 하이퍼 링크를 넣을 수 있는지 물어 봤습니다. 어떻게 대응해야할지 잘 모르겠다 고 생각합니다."
Julia Zeen은 일러스트 레이터이자 그래픽 디자이너입니다.
이 기사는 원래 Computer Arts 228 호에 실 렸습니다.
