웹 거버넌스 시리즈의 일환으로 Headscape의 설립자 인 Paul Boag는 웹 사이트 모니터링 및 반복에 대해 글을 썼으며 사이트 모니터링 및 조정을위한 여러 팁을 제공했습니다.
Boag는 많은 웹 사이트 소유자 (그리고이를 위해 일하는 확장 디자이너에 의해)가 몇 년 후 불가피하게 재 설계 될 때까지 사이트를 돌로 설정하는 "인쇄 사고"를 유지한다고 주장했습니다. 그러나 웹은 지속적으로 작은 변화가 큰 변화를 가져올 수있는 곳이라고 그는 말했다. Verisign 로고를 안심할 수있는 텍스트로 대체 한 사이트에서 예가 제공되었으며 그 후 매출이 6 % 증가했습니다.
Boag는 .net에 자신의 최신 게시물과 웹 디자이너가 더 많은 작업을 반복해야하는 이유와 클라이언트가 동일한 작업을 수행하도록 설득하는 이유에 대해 이야기했습니다.
.net :이 게시물 시리즈를 작성하게 된 계기는 무엇입니까?
PB : Headscape에서 느끼는 좌절감에서 비롯되었습니다. 클라이언트가 구현하는 데 수개월이 걸리는 아름다운 디자인을하거나 시간이 지남에 따라 무시되고 감소하는 멋진 사이트를 구축하거나 구현되지 않은 전략을 권장하는 것에 지쳤습니다. 그래서 우리는 정상적인 웹 디자이너 역할을 넘어서 거의 비즈니스 컨설턴트가되었습니다. 많은 조직이 실제로 웹을 처리하도록 설정되어 있지 않다는 점을 인식하고 있습니다. 이는 조직 내 여러 부서가 함께 작업해야하는 다 분야 적 작업입니다.
.net :이 기사에 영감을 준 것은 무엇입니까?
PB : 고객에게 발생하는 붐-버스트 사이클. 그들은 멋진 새 웹 사이트를 시작하고 나서 떠납니다. 콘텐츠가 손상되고 오래된 상태가됩니다. 기술은 시간이 지남에 따라 중복됩니다. 디자인이 구식으로 보이기 시작합니다. 결국 고위 경영진의 누군가가 장난감을 유모차에서 버리고 소리를 지 릅니다.“우리 웹 사이트가 끔찍 해요! 부끄러워서 아무에게도 지적하지 않습니다!” 그런 다음 재 설계하고 프로세스를 반복합니다. 즉, 사이트가 단기간 동안 만 효과적입니다. 내 게시물은 그 사이클을 깨는 것을 목표로합니다.
.net : 디자이너와 대행사가 자주 반복되는 업데이트를 홍보하기 위해 더 많은 일을해야한다고 생각하십니까?
PB : 물론입니다. 클라이언트와 디자이너 간의 최상의 관계는 계속되고 있습니다. 우리가 작업 한 가장 성공적인 사이트를 살펴보면 계속 수정하고 개선 한 사이트입니다. 좋은 예가 Wiltshire Farm Foods입니다. 우리는 5 년 동안 협력하여 매출을 크게 늘 렸습니다. 우리는 지속적으로 분석을 모니터링하고 거의 매주 사용자 및 다중 변수 테스트를 수행했기 때문에 그렇게 할 수있었습니다.
.net : 앞으로 나아가는 방법은 무엇입니까? 디자이너는 여전히 고정 가격 사이트를 작업하고 임시 업데이트를 제공하여 고객 관계를 재정의해야합니까?
PB : 글쎄요, 지속적인 반복을 위해서는 여전히 견고한 기반이 필요합니다. 따라서 고객의 사이트가 수년 동안 방치 된 경우에도 고정 가격 재 설계가 필요할 수 있습니다. 그러나 그 후 고객은 몇 년마다 큰 자본 지출에서 재 설계주기를 막아야하는 낮은 수준의 지속적인 투자로 이동해야합니다.
