디자이너에게 절대 묻지 말아야 할 10 가지

작가: Laura McKinney

창조 날짜: 8 4 월 2021

업데이트 날짜: 16 할 수있다 2024

콘텐츠

01. 계층화 된 파일을 가질 수 있습니까? 우리는 사내에서 조정하고 싶습니다.
02. [여기에 이름 입력] 스타일로하실 수 있나요?
03. Word 형식으로 저장할 수 있습니까?
04. 한 가지만 더 ...
05. 멋져 보이지만 Google에서이 이미지를 추가해 주시겠습니까?
06.이 직업은 많은 노출을 얻을 것입니다. 무료로 할 수 있습니까?
07. 간단합니다 – 할 수 있습니다
08. 현재 콘텐츠가 없습니다. 사이트를 디자인 만하면 나중에 넣을 수 있습니까?
09. 눈에 띄게 만들 수 있습니까?
10. 당신이 조금 더 할 때까지 지불을 보류해야합니다 ...

축하합니다. 네트워크를 구축하는 방법을 배웠고 일부 고객을 확보했습니다. 그러니 그들을 사랑해야 하죠? 비밀리에 목을 졸라 매고 싶을 때만 빼면 요

예, 물론 고객은 우리의 임금을 지불하는 사람들입니다. 그래서 그들이 가장 답답할 때에도 우리는 이러한 감정을 우리 자신에게 유지하고 상냥하게 웃으며 침착하고 예의 바르며 도움을주기 위해 최선을 다합니다. 그러나 우리의 피가 끓는 것을 보장하는 몇 가지가 있습니다. 최고의 범인을 모았습니다 ...

01. 계층화 된 파일을 가질 수 있습니까? 우리는 사내에서 조정하고 싶습니다.

오래 전부터 좋아하는 앱으로 고객이 사내 팀 (또는 아는 사람)이 파일을 가지고 놀 수 있도록 시도 할 것입니다. 마음에 들지 않는 글꼴 만 사용하더라도 프로젝트의 전체 모양과 느낌이 잠재적으로 변경 될 수 있습니다.

가능한 응답은 다음과 같습니다. "레이어 파일은 전송하기에 너무 커서 나만 이해할 수있는 순서로 제공 할 수 없습니다. 최종 결과를 조정하려면이 문제를 논의 할 수 있습니다."

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. "당신이 모든 것을 바꾸고 모든 것을 망쳐 놓을 것이라는 것을 알고 있는데 왜 당신에게 계층화 된 파일을 주어야합니까?"

02. [여기에 이름 입력] 스타일로하실 수 있나요?

이 이야기의 진행 방식은 다음과 같습니다. a) 고객이 자신이 좋아하는 것을보고 b) 고객이 그 일을 한 사람을 알아냅니다. c) 고객이 디자이너에게 많은 비용이 듭니다. d) 고객이이 스타일을 적은 비용으로 복제하도록 요청합니다.

이런 일이 일어나면 정말 실망 스럽습니다. 당신은 자신 만의 스타일과 미학을 가지고 번성합니다. 왜 다른 사람의 것을 복사하고 싶습니까? 또한 디자인 커뮤니티에서이 기능을 사용할 수밖에 없습니다.

가능한 응답은 다음과 같습니다. "저는 그 스타일을 존중하고 훌륭하다고 생각합니다.하지만 내가 [클라이언트]를 위해했던 것을 본 적이 있습니까? 이 스타일이 똑같이 잘 작동 할 수 있다고 생각합니다. "

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. "죄송합니다. 사람들을 찢어 버리는 것은 멋지지 않습니다."

03. Word 형식으로 저장할 수 있습니까?

일부 고객은 디자인을 이해하지 못합니다. 이것은 운이 좋지 않다면 경력에서 적어도 한 번은 만날 수밖에없는 일입니다. 위의 질문과 비슷하지만 디자인 프로세스에 대한 더 큰 오해를 보여줍니다.

가능한 응답은 다음과 같습니다. "[여기에 소프트웨어 삽입]에서 만든 Word 파일을 보낼 수 없습니다. 그러나 검토를 위해 무료 Adobe Reader 응용 프로그램에서 열 수있는 PDF 파일을 보내 드리겠습니다."

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. "말? 단어? 우 오오오 오오오 오오오 오오오.

04. 한 가지만 더 ...

의사 소통이 잘되지 않는 고객 유형 중 하나는 'The Columbo'입니다. 가상의 탐정과 마찬가지로이 클라이언트는 처음에는 친절 해 보이지만받은 편지함이 수십 개의 업데이트 요청으로 분출되기 시작하면 그들이 요점을 구불 구불하게하는 정황 적 연설에 빠져들고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 문구 : "하나만 더 ..."

05. 멋져 보이지만 Google에서이 이미지를 추가해 주시겠습니까?

디자인 프로세스와 특히 IP 법률을 이해하지 못하는 클라이언트의 또 다른 예입니다. 다음은 시나리오입니다. (구매 한) 스톡 이미지를 사용하여 프로젝트를 모의했습니다. 그러나 고객은 그것들을 좋아하지 않습니다. 그것은 단지 모형이고 당신이 이것을 여러 번 설명 했음에도 불구하고. 그래서 그들은 약간의 인터넷 검색을 수행하고 책상에서 정장을 입은 남자의 완벽한 이미지를 찾습니다. 그리고 그들은 그 이미지를 원합니다. 한숨.

가능한 응답은 다음과 같습니다. "저희는 그 특정 이미지를 사용할 수 없습니다. [이러한 이미지]의 자산이고 다른 캠페인에 사용 되었기 때문입니다. 그런 이미지를 원한다면 제가 함께 작업하는 사진가가 있습니다."

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. "그렇게 바보처럼 굴지 마세요! 하나는 그 이미지가 끔찍합니다. 둘째, 원하는 곳에서 이미지를 가져 와서 사용할 수 없습니다! 아무것도 몰라요?"

06.이 직업은 많은 노출을 얻을 것입니다. 무료로 할 수 있습니까?

이 책에서 가장 오래된 비결 중 하나입니다. 디자이너 친구에게 개인 파티 초대 인 것처럼 상업 프로젝트를하도록하는 것입니다. 디자인 경력의 시작 단계에 있더라도 변명의 여지가 없습니다. 피가 끓을 수 있습니다.

노출 선에 관해서는 – "내가 지불 할 수는 없지만 모든 사람이 내 화장실을 볼 때 나는 그들에게 당신이했다고 말할 것입니다."또는 치과 의사에게 "치아를 더 하얗게 만들면 무료 내가 친구들에게 말하면 그들은 와서 그들의 미백을 위해 돈을 지불 할 것입니다. " 아뇨.

가능한 응답은 다음과 같습니다. "죄송합니다. 바빠서 무료 프로젝트를 수행 할 수 없습니다."

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. 게시 할 수 없습니다. 그러나 이러한 지침을 따르면 분노를 극복하는 방법을 배울 수 있습니다.

07. 간단합니다 – 할 수 있습니다

아, 선의의 바보; '디자인 전문가'. 이러한 유형의 고객은 아는 것이 거의 없어서 아는 것이 얼마나 적은지 인식하지 못하는 경향이 있습니다.

그들은 참여 상을받은 벽이 그들을 세계적 수준의 운동 선수로 만들고 House를 지켜 보는 모든 시간이 그들을 의사로 만들었다 고 생각합니다. 그리고 아무도 그들에게 달리 말한 적이 없다는 사실이 모든 것을 사실로 만듭니다. Bryce Bladon이 권장하는 작업은 다음과 같습니다.

08. 현재 콘텐츠가 없습니다. 사이트를 디자인 만하면 나중에 넣을 수 있습니까?

네, 문제 없습니다. 콘텐츠가 전혀없고 색상 팔레트에 대한 정보도 슬로건도 없습니다. 회사 이름도 정하지 않았습니다. 물론 사이트를 디자인 할 수 있습니다. 나는 그것이 어떻게 보일지 전혀 모른다. 테디 베어와 꽃을 추가하고 Comic Sans에서 모든 것을 할 수 있을까요? 그것은 당신이 생각하지 않은 것과 완벽하게 작동 할 것입니다.

가능한 응답은 다음과 같습니다. "아니요, 죄송합니다. 와이어 프레임이나 디자인 작업을하기 전에 사이트의 내용과 귀하의 목표에 대해 논의해야합니다."

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. "지금 당장 내 사무실에서 나와 내 시간 낭비 그만해,이 멍청한 멍청 아!"

09. 눈에 띄게 만들 수 있습니까?

아, 옛것이 튀어 나와! 고객이 가장 좋아하는 제품입니다. 기본적으로 '로고를 더 크게 만들기'와 동일한 오래된 코즈 월롭입니다. 디자인을 더 좋게 만들지는 못합니다. 기껏해야 디자이너는 무언가를 조금 더 밝게 만드는 데 안주 할 것이고, 최악의 경우 디자인이 화려하게 향하기 시작할 것입니다.

가능한 응답은 다음과 같습니다. 먼저 고객에게 정확히 무엇을 의미하는지 물어보십시오. 그들은 일반적으로 더 밝게 원합니까? 기존 컬러 팔레트에 이유가 있다고 말하면서 논리적으로 설명해보세요. 그들이 여전히 주장한다면, 그들에게 조금 후에 돌아 오라고 요청하고 그들이 떠나는 동안 약간의 변경을하는 척하고 결과를 볼 때 그들이 말하는 것을 보거나 단순히 모니터의 밝기를 높이십시오. 물론 약간의 미묘한 레벨 조정을 할 수 있습니다.

하지만 다음과 같이 말하고 싶습니다. "팝? 팝? 잘 터뜨릴 게요!" 그런 다음 모든 텍스트를 형광 노란색으로 바꿉니다.